Customer Journey Mapping para el diseño de experiencias de los clientes
Hora: 17:45 hrs.
Lugar: Sede Los Leones
Expone(n): Sofia Klapp, y Karolina Predka, Modera: Francisco Petour, magíster (c) en Ciencias de Computación de la Universidad de Chile. Participa: Gustavo Zurita, académico FEN y Director Centro de Sistemas de Información FEN Uchile
Organiza: Centro de Gestión de Información para los Negocios
Modalidad: Híbrida